药品价格315网退货换货政策，兔灵医药退换货政策的评价-兔灵

药品价格315网退货换货政策，兔灵医药退换货政策的评论 [发表评论]

189****7536发表于 2023-04-18 17:07:39

回复 133****6523 的评论

我的订单好几天也不发货，等着吃药呢，不知道猴年马月了，取消订单也取消不了，搞不懂没发货为什么都不能取消回复

您好，您可以在购物车，我的订单处，联系药店进行咨询。如果您有其他疑问，可以在上班时间（9:00-18:00）咨询我们的在线药师喔。

189****7536发表于 2023-04-18 17:05:51

回复 135****7207 的评论

就是打开快递盒子看了一下，，商家就说不允许退换货，我都没打开看呢，我怎么知道是不是我要的药呢，回复

您好，药品属于特殊商品，不是质量问题是不能随意退货。请和商家协商好，一般商家收到退回的药品才会操作退款。如果您有其他疑问，可以在上班时间（9:00-18:00）咨询我们的在线药师喔。

135****7207发表于 2023-04-14 18:13:29

就是打开快递盒子看了一下，，商家就说不允许退换货，我都没打开看呢，我怎么知道是不是我要的药呢，

133****6523发表于 2022-12-24 23:52:48

我的订单好几天也不发货，等着吃药呢，不知道猴年马月了，取消订单也取消不了，搞不懂没发货为什么都不能取消

wx-0422295b发表于 2022-12-19 13:48:55

回复匿名的评论

12月7号下单，9号商家发货上传物流单号，但是物流单号到14号一直显示待取件，物流也表示没有收到药物，商家电话联系不上，14号已经申请退款了，商家一直未操作，客服只说帮忙催，付款到底是给到商家还是平台，如果是平台退款是很容易的。我只能说大家还是不要这个平台上买药，有欺诈的嫌疑回复

您好，这边已经催促药店给您处理退款，您可以在订单页面查看具体的信息。由于最近药店订单爆仓，处理订单会比较慢一点，还望您理解一下。如果还有其他的问题，您也可以联系咨询我们的在线客服。

匿名发表于 2022-12-19 12:18:49

12.7买了药，一直没收到货，商家也一直没处理，客服也没办法

匿名发表于 2022-12-19 12:05:56

12月7号下单，9号商家发货上传物流单号，但是物流单号到14号一直显示待取件，物流也表示没有收到药物，商家电话联系不上，14号已经申请退款了，商家一直未操作，客服只说帮忙催，付款到底是给到商家还是平台，如果是平台退款是很容易的。我只能说大家还是不要这个平台上买药，有欺诈的嫌疑

匿名发表于 2022-12-18 15:26:01

回复 156****2529 的评论

联系不上商家，关机，也不发货怎么办？回复

您好，最近药店订单爆仓，发货会比较慢，我们给您催促一下，给您带来不便，非常抱歉。

156****2529发表于 2022-12-18 15:21:21

联系不上商家，关机，也不发货怎么办？

匿名发表于 2022-07-07 13:22:16

兔灵平台的药品由入驻药店销售，不是厂家销售的，厂家不会收到货款，厂家也不知情。